Reembolso completo si tu perfume llega dañado
En Luxury Perfumes MX queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones. Si tu producto llega dañado o en mal estado (por ejemplo, frasco roto, derramado o con defectos), te reembolsamos el 100% de tu compra.
¿Cómo solicitar tu reembolso?
- Escríbenos a luxury.perfumesmx@gmail.com con tu número de pedido.
- Adjunta fotos o un video del producto y del empaque donde se vea el daño.
- Revisaremos tu caso y, una vez aprobado, realizaremos el reembolso completo al mismo método de pago que utilizaste.
Casos que no aplican
No se aceptan devoluciones de productos que llegaron en buen estado, por cambio de opinión o por preferencia de aroma, ya que por higiene los perfumes no pueden revenderse una vez entregados.
Si tienes cualquier duda, contáctanos y con gusto te ayudamos.